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Sistemas de Atendimento TV

TV Led ou LCD

Inove e organize seu atendimento, oferecendo mais qualidade ao seu cliente.

O SGM possui todas as funcionalidades para organizar e gerenciar o atendimento ao público nas mais variadas áreas de atuação.

Esperar pelo atendimento em uma fila, sem poder se movimentar é uma das atividades mais entediantes na vida de qualquer pessoa.

Torne o tempo de espera menos aparente, entretenha seus clientes e a demora no atendimento poderá ser menor do que na realidade.

Sistema de Gerenciamento Multimídia

Emissores de Senhas

1. Totem de Senha


2. Impressora de Senha Touch Screen

3. Impressora comum


4. Impressora Termica IP


Tela de Recepção

A tela de recepção do emissor de senha é customizada de acordo com a identidade visual do cliente (cores, imagens, logo).


O sistema também permite escolher uma fila de espera específica dentro de um serviço, para isso uma segunda tela de recepção é aberta com as opções existentes.

Telas de Chamada TV

  • Chama a senha na TV com áudio;
  • Registra as 4 últimas senhas chamadas;
  • Chamadas diversas: Carro no estacionamento, funcionário no telefone, etc;
  • Permite a exibição de imagens, vídeos, sinal de TV e RSS (notícias, previsão do tempo)
  • Permite a exibição de jornal eletrônico, textos editados livremente;

Controles e Configurações

O controle é web, ou seja, a senha poderá ser chamada pelo computador, celular e afins.


Gerenciamento

Geração de gráficos e relatórios de atendimento.

Horário de pico

Dia da semana de pico


Gráficos


Gerenciamento Instantâneo


Relatórios Estatísticos


Mensagens


Pesquisa de Satisfação


Escolha o melhor para a sua empresa

O SGM pode ser configurado e customizado de acordo com as necessidades da sua empresa!

  • Possibilidade de utilização de diversos;
  • Equipamentos para emissão de senha;
  • Gerenciamento remoto instantâneo;
  • Geração de diversos gráficos e relatórios estatísticos;
  • Chat/mural de recados;
  • Comunicação interna;
  • Pesquisa de satisfação;
  • Chamada de senhas via TV;
  • Exibição de imagens/vídeo/sinal de TV/RSS...
  • ESTRUTURA SIMPLES = CUSTOS REDUZIDOS.